Szüksége van-e a munkaállomásomnak valamilyen különleges előfeltételre a számítási felhő alkalmazásához?

Egy számítási felhőn alapuló munkahelynek kisebbek az igényei, mint egy hagyományos munkaállomásé. A számítási teljesítmény a nagy teljesítményű adatfeldolgozási központban folyik, csupán a képernyő tartalma kerül streamelésre. Ezáltal a munkaállomás választásakor (PC, laptop, tablet stb) nem kell az átlagosnál nagyobb teljesítményigényt figyelembe venni.

Milyen hálózati kapcsolatok szükségesek a számítási felhő használatához?

Csupán egy stabil internet hozzáférés szükséges.

Milyen rendelkezésre állás biztosított a Seneca contollingnak a számítási felhőben?

99,9%-os rendelkezésre állás biztosított, köszönhetően a nagy teljesítményű adatfeldolgozó központunk redundáns hálózatára, és biztonsági áramellátó rendszerére.

Where are my data and how secure are they?

We guarantee that all your data is stored in a secure cloud data center in Germany. They are protected against third party or third country access by contract and by the most up-to-date security standards. Access to the data is provided for neither the data center staff, nor the Seneca employees. According to the state of the art technology and organizational measures as well as the constant inspection through an external data protection officer we can guarantee the highest possible security standard. 

Az adataimról van másolat a számítási felhőben?

Az adatok többszörös, redundáns tárolását a szolgáltatási csomag tartalmazza. Ezen felül egy külön adatarchiválás, szolgáltatásként megrendelhető. 

Biztonságban vannak az adatok a GERMAN CLOUD-ban?

A nagyteljesítményű adatfeldolgozó központunk biztonsági normái a legmagasabb igényeknek is megfelelnek, kötelező hozzáférési és videófelügyeleti ellenőrzéssel, redundáns áramellátással és adatbiztonsági rendszerrel van felszerelve. A visszaélés kizárt, mivel az adatok sohasem hagyják el a német adatfeldolgozó központ zárt rendszerét.

How secure is the data center in which Seneca controlling is provided?

The data center is certified according to ISO 27001 abd the BSI. The data center has three redundant backbones  (TeliaSOnera, Level 3 and KPN) and an autonomous system according to AS41412. Two of in its own independent substantion and an emergency generator ensure a continuous power supply. Further security measures are 24/7 video surveillance with recording and monitoring, burglary alarm systems with door- and movement sensors, admission control via double factor authentication and biometric locking system. The Seneca controlling system is hosted in the data center but not operated, which means that employees of the data center do not have access to data in the Seneca controlling system.

How are the services billed?

If you book Seneca controlling as a software-as-a-service, the billing is balanced per user with a monthly rate on a quarterly basis in advance. This monthly fee includes all software updates and the Seneca standard support.

 

Purchase Seneca as a license to use in your own server landscape, you pay a one-time license fee. For your personal support and to receive regular software updates you conclude a separate one-year maintenance contract.

Milyen szerződési időtartamok használathatóak?

A igénybe vett verziótól függően, 6 hónapos időtartamtól lehet szerződést kötni.

Lehetőség van támogatásra a Seneca által?

As a customer you have access to our support according to the agreement made on the contract. You get access to Seneca support after you received your Seneca login data. As a standard you reach the Seneca support via the Seneca ticketsystem you find on our website. Or just call us at 0049 - 89 - 230 770 46 on weekdays from 9pm t 5pm, . Our friendly support staff will be happy to help you with any questions you may have.

Megvásárolhatom a Seneca-controlling-rendszert, mint licenc-et saját szerverem számára is?

Saját vállalati szerverre is megvásárolható egy határozatlan idejű licenc. A hardver és szoftver kezelését az adott vállalat saját maga végzi el. Az alkalmazás karbantartásáról egy támogatási szerződésben állapodnak meg. 

Which Seneca software editions are available for me?

Seneca controlling is available in three editions:

 

Seneca Local: The smallest version for small craft enterprises, micro enterprises as well as for freelancers.

 

Seneca Global: For medium-sized and larger companies.

 

Seneca Galaxy: For large companies with 360° requirements for controllig an BI.

What additional modules can I get for Seneca Controlling?

 You can book these additional Seneca Modules subject to a charge:

  • Seneca Accounting Connector: With this data connector you will easily be able to transfer data from all common previous systems. The connector is booked by client.
  • Seneca Office Integration (Word, Powerpoint and Excel) can be booked per company for a simple bridging into the Office World.
  • Seneca company evaluation: Quickly determine the value and value drivers of your company, based on the data provided in Seneca Controlling.
  • Seneca Rating (powered by URA Rating): Make reliable real-time evaluation of your own company or business partner.