Di quali requisiti specifici necessita il mio luogo di lavoro per l’utilizzo della tecnologia del Cloud Computing?

I requisiti necessari sono inferiori a quelli caratteristici di un luogo di lavoro tradizionale. La potenza di elaborazione avviene per mezzo del centro di calcolo ad alte prestazioni. Solo il contenuto dello schermo è in streaming, al fine di essere indipendenti nella scelta del proprio dispositivo (PC, notebook, desktop, tablet, ecc).

Qual è la disponibilità del Controlling offerto da Seneca sulla Cloud?

Una disponibilità del 99,9% viene garantita grazie all’architettura multipla ed ai sistemi di protezione dell’alimentazione del nostro centro elaborazione dati.

Dove sono i miei dati e che sicuro sono?

Garantiamo che tutti i Suoi dati sono immagazzinati in un centro di dati di nuvola sicuro in Germania. Sono protetti contro terzi o terzo accesso di paese da contratto e negli standard di sicurezza più aggiornati. L'accesso ai dati non è provvisto né per il personale di centro di dati, né per i dipendenti di Seneca. Secondo lo stato della tecnologia artistica e le misure organizzative così come il controllo costante attraverso un ufficiale di protezione di dati esterno possiamo garantire lo standard di sicurezza più alto possibile.

Dispongo anche di un Backup dei miei dati nella Cloud?

Il sistema di salvataggio multiplo dei dati è incluso nell’ampia gamma dei servizi offerti. Un’archiviazione separata dei dati può essere ordinata come servizio aggiuntivo.

I miei dati nella Cloud sono al sicuro?

I requisiti di sicurezza del nostro centro di calcolo rispondono ai più severi standard di sicurezza esistenti, grazie ad un controllo obbligatorio all'accesso ed alla videosorveglianza, così come a sistemi multipli di alimentazione ed a sistemi di backup dati che garantiscono che il nostro data center possa offrire elevate prestazioni.

Che sicuro è il centro di dati in cui Seneca che controlla è provvisto?

Il centro di dati è certificato secondo ISO 27001 abd il BSI. Il centro di dati ha tre spine dorsali licenziate per esubero di personale (TeliaSOnera, il Livello 3 e KPN) e un sistema autonomo secondo AS41412. Due di nel suo substantion indipendente e un generatore di emergenza garantiscono un'alimentazione elettrica continua. Le misure di sicurezza ulteriori sono la sorveglianza video 24/7 con registrazione e monitoraggio, sistemi di allarme di furto con scasso con porta - e i sensori di movimento, il controllo di ammissione via autenticazione di fattore doppia e sistema di chiusura biomettrico. Il sistema di regolazione di Seneca è ospitato nel centro di dati, ma non gestito, il que significa che i dipendenti del centro di dati non hanno l'accesso a dati nel sistema di regolazione di Seneca. 

Come sono annunciati i servizi?

Se prenota Seneca che controlla come un software come un servizio, la fatturazione è compensata per utente con un tasso mensile in una base trimestrale in anticipo. Questo pagamento mensile include tutti gli aggiornamenti di software e il sostegno di standard di Seneca.

Acquisti Seneca come una licenza per usare nel Suo paesaggio di server, paga una tassa di licenza ex. Per il Suo sostegno personale e ricevere aggiornamenti di software regolari conclude un contratto di manutenzione separato di di un anno.

Qual è la durata prevista dei contratti?

Il termine di contratto minimo per prenotare il software di regolazione di Seneca come un servizio è intelligenza di dodici mesi un periodo di avviso di tre mesi alla fine del contratto. Senza un congedo, il Suo contratto sarà automaticamente esteso durante altri dodici mesi. Il pagamento è fatto trimestralmente in anticipo.

Ho l'accesso a servizi di sostegno di Seneca?

Come un cliente ha l'accesso al nostro sostegno secondo l'accordo fatto secondo il contratto. Ottiene l'accesso a sostegno di Seneca dopo che ricevè i Suoi dati di richiesta di connessione di Seneca. Come uno standard arriva al sostegno di Seneca via Seneca ticketsystem trova sul nostro sito web. O soltanto ci chiami al 0049 - 89-230 770 46 durante giorni feriali a partire dalle 9:00 t 17:00. Il nostro personale di sostegno amichevole sarà felice di aiutarLa con qualsiasi domanda che può avere.

Posso acquistare il sistema di Controllo di Gestione anche tramite un modello di licenza per il mio server?

È possibile acquistare una licenza a tempo indeterminato per la vostra impresa. La gestione della parte hardware e software sarà in tal modo a cura dalla vostra stessa azienda. Un contratto di assistenza garantisce la manutenzione del programma.